Forum
Gospodarki
Cyfrowej

09.10.2018
MYSIA 3, Warszawa

Consumer is a heart
of your business.

Think
omnichannel!

O Forum

FORUM GOSPODARKI CYFROWEJ – Consumer is a heart of your business. Think omnichannel!

FGC, organizowane przez Izbę Gospodarki Elektronicznej, jest najważniejszym spotkaniem ekspertów i liderów e-commerce w Polsce, miejscem wymiany informacji z zakresu wyzwań globalnej gospodarki cyfrowej oraz międzynarodowych trendów.

Podczas konferencji spotkają się międzynarodowi eksperci, właściciele biznesów e-commerce, dyrektorzy zarządzający e-commerce i marketingiem, aby porozmawiać o najnowszych trendach konsumenckich i działaniach omnichannel w e-commerce. Temat wielokanałowego konsumenta i customer journey – tendencje i trendy, to główne obszary poruszane przez ekspertów w trakcie tegorocznego Forum Gospodarki Cyfrowej.

Customer Trends
i Customer Journey

W tym roku program Forum skupia się na wielokanałowym konsumencie. Jakie są jego oczekiwania? Kim jest i w jaki sposób należy się z nim komunikować? Jak era digital wpłynęła na jego zachowania i proces podejmowania decyzji zakupowych? Dlaczego nie istnieje już podział na offline i online? Jakie wyzwania stawia przed e-commerce wielokanałowy konsument? Jak digitalizacja zmienia kształt retailerow i ma olbrzymi wpływ na wygląd ścieżki zakupowej? Odpowiedzi na te pytania będzie można usłyszeć podczas dwóch ścieżek tematycznych Forum: Customer Trends i Customer Journey.

Consumer is a heart of your business. Think omnichannel!

Program FCG został przygotowany przez Radę Programową złożoną z praktyków z zakresu wdrożeń cyfrowych w kraju i za granicą.

Dzień zwieńczony będzie wieczorną galą, prestiżowego i znanego w branży konkursu e-Commerce Polska Awards 2017 oraz konkursu na Osobowość Polskiej Gospodarki Cyfrowej oraz Polskiej Regionalnej Gospodarki Cyfrowej. Zarówno Forum, jak i wieczorna Gala będą okazją do rozmów biznesowych, nieformalnych spotkań i networkingu.

Tego dnia i wieczoru spotka się w Warszawie biznes
e-commerce.

Jeśli

  • zarządzasz działaniami e-commerce w firmie
  • jesteś właścicielem sklepu e-commerce
  • odpowiadasz za działania obszaru digital w firmie
  • odpowiadasz za wdrażanie innowacji, nowych technologii, badanie ścieżek zakupowych klientów
  • odpowiadasz za analizę efektywności działań e-commerce
  • jesteś dostawcą usług, narzędzi i technologii wspierających e-commerce i działania omnichannel

To wydarzenie jest dla Ciebie!

Podczas Forum Gospodarki Cyfrowej dowiesz się

Dlaczego online i offline już dawno złączyły się w jedno

Dlaczego technologia zmienia nie tylko biznes, ale przede wszystkim konsumenta

Jak zainspirować i zaangażować zmęczonego klienta

Jak wygląda customer journey na Facebooku i jaki jest impact kampanii FB na konwersję online oraz offline

Czego współczesny konsument oczekuje od e-commerce i retailu

Jak digitalizacja zmienia kształt retailerów i ma olbrzymi wpływ na wygląd naszej ścieżki zakupowej

Jak można wykorzystać potencjał offline do generowania sprzedaży online

Dlaczego działania omnichannel nie tylko zwiększają efektywność działań, ale przede wszystkim są odpowiedzią na oczekiwania konsumentów

Rada Programowa

Małgorzata Ciszecka
Head of Merchants (CEE), VISA

Kamil Wiszowaty
Managing Director, Value Media

Krzysztof Kamler
Kierownik Działu Marketingu, CENEO

Katarzyna Czuchaj
Chief Research Officer, Mobile Institute

Magdalena Wysocka
Head of Advertising Revenue, Grupa OLX

Bartosz Berestecki
Regional Legal & Compliance Director, Członek Zarządu PayU S.A.

Zbigniew Nowicki
Managing Director, Bluerank

Maciej Marszałek
Legal Expert, CENEO

Wojciech Zięba
Dyrektor e-commerce, Decathlon

Miejsce konferencji

Mysia 3, Warszawa

Sponsor


Partner medialny

Kontakt

Organizacja, program konferencji:
Paulina Wojczyńska
Project Director
paulina.wojczynska@eizba.pl
mob.: 600 950 104

Partnerstwa, uczestnictwo:
Klaudia Jabłońska
Business Relationship Manager
klaudia.jablonska@eizba.pl
mob.: 510 075 730

Organizator:
Izba Gospodarki Elektronicznej
ul. Pańska 96/83
Warszawa
biuro@eizba.pl
tel. kom. +48 600 950 104